¿Qué hace un experto en e-commerce?

En la era digital, las actividades de comercio se realizan a través de medios electrónicos. A continuación, te contaremos qué hace un experto en e-commerce y por qué es importante.

En la actualidad, con el avance de las nuevas tecnologías, las compras se realizan a través de medios electrónicos o digitales, los cuales son el campo directo de acción del comercio electrónico. ¿Quiénes se encargan de gestionar estas transacciones? Los responsables del e-commerce. En una empresa, estos especialistas realizan tareas que abarcan todo el proceso de venta virtual de una organización, desde principio a fin, buscando la satisfacción del cliente. 

La consolidación del comercio electrónico es una muestra más de que las empresas, tanto de servicios como de productos, buscan adaptarse cada vez más a la era digital y que sus usuarios puedan comprar a través de nuevas plataformas. Estos cambios demandan profesionales que puedan dar respuestas a las nuevas necesidades de los clientes. Aquí entra en juego Southern New Hampshire University con su extensa oferta académica, compuesta por carreras en línea que otorgan una formación profesional en Mercadotecnia que sirve para sacar provecho del entorno virtual.

¿Qué hace un experto en e-commerce?

Este tipo de profesional se ocupa de todo lo que tiene que ver con el proceso de venta electrónica. Esto va desde el diseño de las estrategias de venta hasta los aspectos vinculados a la atención al cliente en la búsqueda de su satisfacción. 

En otras palabras, el trabajo de un especialista en ecommerce consiste en analizar datos e implementar estrategias que permitan el crecimiento de la tienda online. Entre sus principales objetivos, está que se mantengan altos los estándares de servicio al cliente y el funcionamiento de la web que albergará el e-commerce. 

Entre las responsabilidades más importantes, se encuentran asegurar que la tienda online cuente con los medidores correspondientes, analizar y tomar decisiones que repercutan en el incremento de ventas, recomendar innovaciones y desarrollar estrategias de marketing de contenido. Además, debe ocuparse de que se mantenga la buena reputación de la web y se respondan a los comentarios de los usuarios, para lograr un ida y vuelta exitoso con ellos.

SNHU brinda formaciones innovadoras

La formación universitaria resulta un factor clave para poder desempeñarse profesionalmente en el mundo digital. Las carreras virtuales brindan las herramientas necesarias para destacarse en los entornos de estas características. 

A través de los programas de SNHU, los estudiantes desarrollarán las competencias necesarias para lograr la mayor satisfacción del cliente, gestionar el posicionamiento de la marca, diseñar y desarrollar la identidad digital de la empresa y planificar campañas atractivas e innovadoras, por nombrar solo algunas de las habilidades más destacadas que los alumnos podrían adquirir en este tipo de programas.

Las titulaciones de Southern New Hampshire University que te podrían preparar para ser un experto en e-commerce son:

• Licenciatura en línea en Mercadotecnia

• Licenciatura en línea en Mercadotecnia - Mercadotecnia Digital (Concentración)

• Maestría en línea en Mercadotecnia

• Maestría en línea  en Mercadotecnia - Nuevos Medios y Comunicación (Concentración)

• Maestría en línea en Mercadotecnia - Mercadotecnia Digital (Concentración)

Las carreras en línea de Southern New Hampshire University se ofrecen 100 % en español y, como si fuera poco, permiten obtener un título completamente acreditado en Estados Unidos: no es necesario que los estudiantes viajen a USA ni que tramiten la VISA o el TOEFL. Solo basta con completar la totalidad de la carrera de manera virtual y aprobar todos los cursos. 

Con SNHU, el alumno puede elegir desde qué lugar comenzar a formarse en el mundo de la Mercadotecnia Digital y convertirse en un profesional especializado en dicho campo.

Para más información, te invitamos a completar el formulario digital que se encuentra disponible dentro de la página y te atenderá un asesor, quien te contará todo lo que necesitas saber. 

Adquiere competencias para un mundo cambiante y comienza a estudiar con SNHU.