¿Qué función cumple el análisis de mercado?
Kevin Palomino
Última actualización: 29/08/2022
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¿Te interesa la mercadotecnia? ¡Entonces este artículo es para ti! Te contaremos qué función cumple el análisis de mercado y cuál es su importancia.
Dentro del ámbito de la mercadotecnia, el análisis de mercado es una herramienta que sirve para realizar una evaluación que permita conocer en profundidad a los públicos y a la competencia. ¿Qué información se puede recolectar a través de esta técnica? Con ella, es posible identificar factores tales como el valor del propio mercado, la segmentación de clientes, los hábitos de compra y algunas de las principales tendencias que corren en la actualidad.
Entre los principales métodos para poder llevar a cabo un análisis de mercado, aparecen la segmentación de los públicos, las encuestas y la investigación de la competencia. Estas técnicas resultan importantes a la hora de recopilar información sobre el entorno en el cual se desarrolla la empresa, ya que permiten obtener datos exactos acerca de los diferentes públicos externos.
¿Qué función cumple el análisis de mercado hoy en día?
Gracias a este proceso, es posible conocer de mejor manera las necesidades del cliente y también sus preferencias. Esto nos permitirá ofrecerle un mejor servicio, así también como una mejor calidad de productos. Todo esto, claro está, sujeto a la predilección existente por parte de estos públicos que interactúan con la compañía.
Por otra parte, más allá de las preferencias, también es posible conocer cuántos clientes son en total los que se relacionan con la empresa. Una vez conocida la cifra, el siguiente paso es identificar las características de los mismos, esto incluye distribución geográfica, edad, género, preferencias y hasta la frecuencia con la cual las personas interactúan con la organización.
También es posible adentrarse en el mercado en el cual se desempeña la compañía. ¿Qué significa esto? Pues, conocer mejor a la competencia. Esto te servirá para saber qué hacen el resto de las empresas que se dedican al mismo rubro y cómo desarrollan sus diferentes actividades. De esta manera, podrás apuntar a realizar de mejor manera aquellas falencias que poseen las otras compañías y ofrecer un mejor producto o servicio.
Las ventajas que ofrece el análisis del mercado son únicas y abren la puerta a un sinfín de oportunidades a la hora de pensar en la mejora de procesos. Por esto, resulta un aspecto clave en la mercadotecnia, ya que permite facilitar el trabajo y optimizar las estrategias de marketing.
Sin este tipo de análisis, resultaría imposible identificar aspectos a corregir a la hora de plantear los objetivos comerciales de la empresa y no existiría un conocimiento acerca de las necesidades de los clientes. Esto es clave, ya que el público externo es aquel que puede llegar a desempeñar acciones de conversión y generar ingresos para la compañía.
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