¿Qué es la gestión del cambio?

¿Te interesa conocer un poco más acerca de este tema de estudio? A continuación, te contaremos qué es la gestión del cambio y cuáles son sus principales características. 

A la hora de elegir una carrera universitaria, es muy común que primero se haga un balance acerca del plan de estudios y las materias que la componen. Esto permite saber cómo se encuentra estructurada la carrera y qué desafíos podría llegar a deparar. Un claro ejemplo de ello ocurre con el MBA en línea con concentración en liderazgo que ofrece Southern New Hampshire University. Para desglosar un poco más acerca de este posgrado en línea, analizaremos en profundidad uno de sus principales cursos: la gestión del cambio. 

¿Qué es la gestión del cambio y qué función tiene?

Cuando hablamos de gestión de cambio, nos estamos refiriendo a una de las principales áreas que integran la administración de empresas y la gestión de negocios. Pero ¿qué la hace tan importante? Básicamente, su capacidad para generar diferentes tipos de transformaciones a nivel estructural en cualquier organización. Esto significa: cambios en la forma de trabajar, en la distribución de tareas, objetivos, etcétera. Justamente, lo que la gestión de cambio hace es implementar estrategias que puedan concretarse de manera efectiva en el núcleo interno de la organización. 

Algunos de los aspectos más importantes que se ven modificados tienen que ver con características tales como los objetivos que posee la empresa, su cultura organizacional y su visión acerca de lo que desea conseguir. De esta manera, es posible encaminar el futuro de la organización a través de un rumbo determinado. 

¿Cuáles son algunas de las complicaciones más frecuentes con las cuales puede llegar a encontrarse un profesional a la hora de intentar gestionar dichos cambios? Por un lado, la resistencia que puede llegar a generarse por parte de algunos trabajadores y, por el otro, la que puede surgir de los dueños o accionistas. En ocasiones ocurre que, a pesar de haberse comprometido a cambiar, muchas organizaciones no están dispuestas a transformar ciertos aspectos de su vida institucional. Esto hace que los cambios que intentan aplicarse se vean comprometidos por el nulo compromiso existente de las otras partes. 

Se reconocen un total de 3 tipos de cambios organizacionales. Estos son: el cambio de desarrollo, cambio transitorio y cambio transformador. Mientras que el primero se centra en mejorar los procesos y procedimientos preestablecidos, el segundo busca alejar a la organización de su estado actual, y el tercero, intenta alterar de manera radical aquello que tiene que ver con la cultura corporativa y el funcionamiento de la empresa. 

Una vez efectuados los nuevos cambios en una organización, es imprescindible saber cómo notificar a los trabajadores de dichas transformaciones. Además, también es necesario capacitarlos en sus nuevas tareas y asignarles sus nuevos roles. Esto hace que la gestión del cambio pueda realizarse de manera más amena y no surjan conflictos en la parte interna de la empresa.

¿Qué es necesario tener en cuenta para llevar a cabo una gestión del cambio?

Primero, es necesario que hagas un análisis detallado acerca de la situación actual de la empresa y definas, con claridad, cuál es el rumbo que te gustaría tomar. Esto implica tener en claro objetivos, visión, formas de trabajo y la cantidad de dinero que estarías dispuesto a invertir. Una vez definido esto, el siguiente paso es realizar un estudio acerca del posible impacto que pueden llegar a tener estos cambios en el futuro de la empresa. Por ejemplo: ¿cómo afectarán dichas transformaciones a los empleados? Es muy importante que se tengan en cuenta absolutamente todas las variables existentes a la hora de realizar estos pasos previos, ya que todos deben ser considerados de igual manera.

Otro aspecto que resulta fundamental tiene que ver con la rentabilidad. ¿A qué nos referimos? Pues, básicamente, a la inversión que se tiene pensado realizar y los beneficios o resultados que se pueden llegar a obtener. Si las ganancias son superiores al gasto, se puede considerar que el proyecto es exitoso. Caso contrario, habrá fracasado o no habrá sido del todo satisfactorio. 

Una vez efectuado el cambio organizacional, es importante seguir una serie de pasos para que este pueda aplicarse de forma correcta. Esto implica, tal como se mencionó anteriormente, comunicar las modificaciones realizadas a las personas encargadas de llevar a cabo las diferentes tareas. En este sentido, es importante que entiendan bien lo que deben hacer y se ocupen de las posibles resistencias que puedan llegar a surgir en relación a las modificaciones impuestas. 

Finalmente, como último paso, es necesario llevar a cabo un monitoreo constante acerca de los cambios efectuados y medir su nivel de impacto. Aquí es donde se podrá terminar de saber el grado de rentabilidad del mismo y si este trae aspectos positivos a la organización.

Aprende más sobre gestión del cambio con una maestría en línea

Tal como se mencionó al principio, Southern New Hampshire University ofrece un curso en gestión del cambio organizacional que forma parte del plan de estudios del MBA virtual con concentración en Liderazgo. Esto significa que, para poder realizarlo, debes primero comenzar esta maestría en línea que ofrece nuestra universidad. 

¿Por qué estudiar las carreras en línea de SNHU? Simple: porque se trata de una de las universidades más grandes sin fines de lucro de Estados Unidos y ofrece títulos 100% acreditados en dicho país. Además, como si fuera poco, sus programas pueden ser cursados de manera virtual. Esto significa que no es necesario viajar ni trasladarse físicamente hacia otro lugar. 

SNHU cuenta con una plataforma que ofrece diferentes tipos de contenidos. Estos van desde materiales del tipo audiovisual, imágenes y hasta contenidos interactivos. Además, si bien las clases de las carreras virtuales son grabadas, los alumnos también cuentan con la posibilidad de acceder a clases de consulta que se realizan mano a mano con su profesor de turno. 

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