Importancia de la comunicación en la era digital

Kevin Palomino

Última actualización: 26/08/2022

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importancia de la comunicacion en la era digital

En el siguiente artículo, te contaremos cuál es la importancia de la comunicación en la era digital. ¿Cómo influye la tecnología? ¿Qué cambios se produjeron a partir de la aparición de estas nuevas plataformas? Responderemos a todas estas preguntas a continuación. 


A lo largo de la historia, la comunicación se caracterizó por desempeñar un papel fundamental dentro de la sociedad. Esto se debe a que se trata de la forma básica mediante la cual los seres humanos establecen relaciones sociales. Sin la comunicación, sería imposible hablar de la posibilidad de concretar vínculos. Algo que resulta fundamental, ya que las personas necesitan de las relaciones sociales para poder sobrevivir. 

Con el paso de los años, la comunicación ha tenido que evolucionar y adaptarse a las nuevas realidades. Esto es lo que ocurre en la actualidad, con la llegada de las nuevas tecnologías, la comunicación desempeña un rol un tanto diferente al que tenía hace algunos años atrás, inclusive hasta más relevante. 

Vivimos en un mundo completamente interconectado, en donde es posible establecer contacto con cualquier persona alrededor del mundo y hasta interactuar con organizaciones, un aspecto que hasta hace algunas décadas atrás parecía impensado. No obstante, a partir de la aparición de estas nuevas plataformas digitales, la comunicación a distancia es mucho más sencilla. De hecho, a través de estas herramientas, la sociedad ha podido progresar y establecer nuevos tipos de relaciones más allá de su círculo social.


¿Cuál es la importancia de la comunicación en la era digital?

En la actualidad, la comunicación cumple con un papel fundamental. En primer lugar, porque permite seguir estableciendo relaciones sociales entre diferentes individuos y, en segundo lugar, porque se trata de la herramienta que facilita la circulación de información. Por estos motivos, sería imposible pensar en un mundo sin comunicación. 

En la era digital, las personas cuentan con la posibilidad de comunicarse a través de diferentes plataformas. Es aquí en donde surgen los conceptos de videollamadas, mensajes en línea, correos electrónicos, entre otros. En todos estos casos, se trata de innovaciones que surgieron a partir de la llegada de la tecnología a la sociedad y hoy son moneda corriente en todos los ámbitos de la vida.

Otro ejemplo destacado de la incursión de la comunicación en la nueva era digital son las redes sociales. Estas surgen con el objetivo de “conectar” personas y mantener un vínculo más allá del contacto físico. Hoy en día, se trata de las plataformas más utilizadas en internet, las cuales cuentan a su vez con millones de usuarios activos distribuidos por todo el planeta. 

Todos estos canales mencionados anteriormente son los que actualmente conforman lo que se conoce como el “mundo digital”. En este espacio de carácter virtual, la comunicación prospera en una escala ascendente, llegando a conectar a millones de personas de diferentes nacionalidades y culturas. Esto marca un poco la importancia de la comunicación en estos nuevos tiempos, en donde las plataformas digitales permiten dar rienda suelta a una amplia gama de posibilidades que antes hubieran sido impensadas. Esto incluye a los medios de comunicación, los cuales han tenido que adaptarse al uso de estas nuevas plataformas y hoy buscan llegar a sus públicos a través de este tipo de canales. 

Más allá de los beneficios relacionados a las barreras geográficas y la gestión eficiente, otra gran ventaja que otorga la comunicación digital es la posibilidad de generar una interacción mucho más rápida y eficaz. ¿Qué quiere decir esto? Que a través de estas nuevas herramientas digitales es posible ponerse en contacto con cualquier persona en cualquier momento del día. Esto, a su vez, implica la posibilidad de recibir una respuesta rápida y tener que esperar mucho menos tiempo para poder entablar una conversación. 


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